سبد خرید شما خالی است.
آنچه در این مقاله میخوانید [پنهانسازی]
در نظام بازرگانی و نظارت بر بازار، شفافیت قیمتی رکن اصلی حفظ تعادل میان حقوق مصرفکننده و تولیدکننده به شمار میرود. سامانه 124 بهعنوان بستر رسمی سازمان حمایت از حقوق مصرفکنندگان و تولیدکنندگان، نقش ویترین ملی قیمتگذاری و مرجع رسمی پایش نرخ مصوب کالاها و خدمات را ایفا میکند. ثبت اطلاعات در این سامانه از طریق درگاه سامانه جامع تجارت (NTSW) انجام میگیرد و فعالان اقتصادی اعم از تولیدکنندگان، واردکنندگان و واحدهای صنفی موظفاند پیش از عرضه کالا، فرآیند ثبت و اخذ تأییدیههای لازم را تکمیل کنند.
در این راهنمای جامع، تمام مراحل کار با زیرسامانه 124، از تکمیل حساب کاربری و بارگذاری تعهدنامه تا ثبت برند، مدیریت کالاها، فرمهای آنالیز قیمت، فرآیند ثبت اعتراض، جمعبندی و پاسخ به پرسشهای متداول تشریح شده است.
برای شروع فرآیند قیمتگذاری، متقاضی باید با یکی از نقشهای فعال خود وارد حساب کاربری در سامانه جامع تجارت شود و از بخش منوی کاربری، گزینه عملیات سامانه 124 را انتخاب نماید. اگر در تخصیص نقشها، مدیریت کارتابل کاربران و رفع خطاهای پرتکرار این سامانه با چالش مواجه هستید، تسلط بر سرفصلهای کارگاه تخصصی سامانه جامع تجارت مسیر انجام کلیه فرایندهای اداری و بازرگانی را برای شرکت شما هموار میکند.
محیط کاربری سامانه 124 به دو شیوه دسترسی و احراز هویت مجهز است:
اطلاعرسانیها و مکاتبات کارشناسی سازمان حمایت صرفاً بر مبنای نقش و شماره همراه اعتبارسنجیشده در کارتابل صورت میگیرد.
کاربرانی که برای اولین بار به سامانه 124 وارد میشوند، با صفحهای جهت تکمیل پروفایل پایهای و بارگذاری تعهدنامه رسمی مواجه خواهند شد. بر اساس نوع شخصیت انتخابی (حقیقی یا حقوقی)، تکمیل فیلدهای اطلاعاتی الزامی است.
| نوع شخصیت | فیلدهای الزامی و مدارک پایه | توضیحات تکمیلی |
| شخصیت حقیقی | • استان محل فعالیت • شماره همراه معتبر (پیامکی) • مشخصات وکیل قانونی (در صورت وجود) • فایل اسکن تعهدنامه ممهور | • درج تلفن ثابت و آدرس وبسایت اختیاری است. • در صورت وارد کردن وبسایت، آدرس در صفحه عمومی 124 منتشر میشود. |
| شخصیت حقوقی | • استان محل فعالیت • شماره همراه رابط معتبر • نام مدیرعامل و وکیل قانونی • فرم تعهدنامه روی سربرگ رسمی | • فرم تعهدنامه باید پرینت شده، ممهور به مهر و امضای صاحبان امضا شود و سپس اسکن آن بارگذاری گردد. |
در منوی «مدیریت نقش»، امکان ویرایش استانی یا تغییر اطلاعات ثبتشده وجود دارد. در مواردی که نوع فعالیت از سوی سازمان حمایت «استانی» تشخیص داده شود، کلیه درخواستهای قیمتگذاری بهجای مرکز، در ادارات صنعت، معدن و تجارت (صمت) استان مربوطه کارشناسی و بررسی میگردد.
امکان تغییر و ویرایش تعهدنامه بارگذاریشده محدود است و تنها در سناریوهای مشخصی پذیرفته میشود:
چنانچه تعهدنامه قبلاً به تأیید نهایی کارشناس سازمان حمایت رسیده باشد، هرگونه اصلاح بعدی منوط به ارتباط با سازمان حمایت و ثبت درخواست سیستمی «حذف تعهدنامه قبلی» خواهد بود.
هیچ کالایی بدون اتصال به یک برند تأییدشده در سامانه 124 قابل ثبت نیست. بازرگانان باید پیش از شروع مراحل ایجاد محصول، از منوی مدیریت برندها وضعیت علامت تجاری خود را مشخص کنند:
[جستجو در فهرست برندهای موجود] ── (عدم وجود نام برند) ──> [تب ثبت درخواست برند جدید] ──> [بارگذاری لوگو و مستندات قانونی] ──> [بررسی و تایید کارشناس صمت]
بخش مدیریت محصولات به دو کارتابل مجزای محصولات موجود در سامانه و محصولات مرتبط با من تقسیم میشود. برای پیشگیری از ایجاد رکوردهای تکراری، سیستم از ساختار کدگذاری رنگی بهره میبرد.
| وضعیت رنگها | شرح وضعیت در کارتابل | اقدام مجاز کاربر |
| 🔴 قرمز | رد توسط کارشناس | امکان اصلاح یا حذف از لیست |
| ⚪ سفید | در دست بررسی و انتظار کارشناسی | صرفاً مشاهده اطلاعات و انتظار |
| 🔵 آبی | محصول ثبتشده بدون قیمت | امکان حذف کامل کالا یا ورود به ثبت قیمت |
| ⚫ خاکستری | مسدود شده توسط نهادهای نظارتی | ثبت درخواست رفع مسدودی |
| 🟢 سبز | تأیید نهایی و آماده قیمتگذاری | ورود به فرم آنالیز و ثبت قیمت |
در صورتی که مشخصات کالای مورد نظر در بانک اطلاعاتی موجود نباشد، فرآیند ثبت محصول جدید به شرح زیر است:
چنانچه ساختار گروه کالایی انتخابی شما با سوابق سامانه تضاد داشته باشد، خطای «عدم تطابق گروه کالایی» صادر گردیده و ثبت متوقف میشود.
پس از تأیید کالا، متقاضی از ستون عملیات، گزینه «ثبت قیمت جدید» و سپس «درخواست تغییر قیمت جدید» را انتخاب میکند. در وهله اول، قیمت نهایی مصرفکننده با احتساب مالیات بر ارزش افزوده وارد میشود و سپس نوع کالا انتخاب میگردد.
[کالای تولیدی] ──> تکمیل بهای تمامشده بر مبنای اطلاعات تعهدنامه
[انتخاب ماهیت کالا] ─┤
[کالای وارداتی] ──>
تمام تراکنشها و مکاتبات در کارتابل مدیریت درخواستها در سه بخش پیگیری میشوند:
بر روی هر درخواست قیمتی رد شده، متقاضی صرفا تا 2 مرتبه حق ثبت اعتراض سیستمی دارد و پس از بار دوم، دکمه اعتراض برای همیشه غیرفعال خواهد شد.
ثبت و اظهار نرخ کالا در سامانه 124 سامانه جامع تجارت نه تنها یک الزام قانونی تحت نظارت سازمان حمایت از حقوق مصرفکنندگان است، بلکه به عنوان مرجع اصلی بازرسان و عموم مصرفکنندگان در بازار شفاف عمل میکند. برای جلوگیری از اتلاف زمان و رد درخواستها، توجه به سه اصل ضروری است:
در صورت بروز هرگونه اختلال سامانهای یا مغایرتهای فنی، کاربران میتوانند از طریق کانال و گروه رسمی پشتیبانی سامانه 124 در پیامرسان «بله» مشکلات خود را پیگیری نمایند.
مدیریت سامانههایی نظیر 124 و سامانه جامع تجارت، تنها بخشی از زنجیره ارزش تجارت خارجی هستند. برای اشراف کامل بر تمام ابعاد خرید خارجی، اعتبارات اسنادی، اینکوترمز و قوانین حقوقی واردات و صادرات، شرکت در دوره جامع بازرگانی بینالملل دیدی 360 درجه و کاربردی در اختیارتان قرار میدهد تا فرآیندهای تجاری را بدون ریسک حقوقی و جریمههای اداری هدایت کنید.
آیا ثبت قیمت در سامانه 124 با شخصیت حقیقی امکانپذیر است؟
امکان فعالیت با هر دو شخصیت حقیقی و حقوقی وجود دارد؛ اما از آنجا که نام اقدامکننده در ویترین عمومی سامانه 124 به نمایش درمیآید، توصیه رسمی سامانه استفاده از شخصیت حقوقی یا نمایندگی شخصیت حقوقی است.
اگر درخواست قیمت توسط کارشناس رد شود، چند بار میتوان اعتراض کرد؟
بر روی هر درخواست رد شده، فقط 2 بار امکان ثبت اعتراض وجود دارد و پس از بار دوم، این گزینه برای آن پرونده غیرفعال خواهد شد.
آیا برای ثبت هر محصول جدید باید برند را دوباره ثبت کنیم؟
ابتدا در بخش «فهرست برندهای موجود» نام برند را بررسی کنید. اگر برند قبلاً توسط شما یا دیگران ثبت و تأیید شده باشد، نیازی به ثبت مجدد نیست و مستقیماً در لیست برندهای افزودن محصول نمایش داده میشود.
علت نمایش خطای عدم تطابق گروه کالایی چیست؟
این خطا زمانی رخ میدهد که گروه کالایی انتخابی شما در درختواره، با گروه کالایی محصول مشابهی که قبلاً در سامانه ثبت گردیده مغایرت داشته باشد.
استاندارد تصاویر ارسالی محصول در سامانه 124 چگونه است؟
تصویر شاخص باید در مرکز کادر آبی سامانه تنظیم شود و سایر تصاویر محصول باید دارای نسبت ابعادی 3 به 2 (مانند 1500 × 1000 یا 3000 × 2000 پیکسل) باشند.
چگونه میتوان فرم تعهدنامه تأییدشده را ویرایش کرد؟
پس از تأیید نهایی تعهدنامه توسط کارشناس، امکان ویرایش مستقیم آن وجود ندارد و متقاضی باید از طریق ارتباط با سازمان حمایت، درخواست «حذف تعهدنامه قبلی» داده و سپس فایل جدید را بارگذاری کند.
آموزشگاه عصر رایان شبکه با بیش از دو دهه سابقه در حوزه فناوری اطلاعات و سالها فعالیت آموزشی در زمینه بازرگانی، تجارت بینالملل، حسابداری و کسبوکار، برگزارکننده دورههای تخصصی و مهارتمحور با بهرهگیری از مدرسان باتجربه است. عصر شبکه با تمرکز بر آموزشهای کاربردی و متناسب با نیاز بازار کار، تلاش میکند دانش و مهارتهای موردنیاز فراگیران را برای ورود و پیشرفت در مسیر حرفهای فراهم کند.
